ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる会員情報の外部流出について

このたび、当町が利用する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより、同サイトに会員登録をしている利用者の個人情報が外部に流出したとの報告を受けました。

株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止および安全確保のため、令和8年10月19日（月曜日）午後3時50分から「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。サービスの再開時期は未定です。

最新の状況については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

ふるさとチョイスを利用されている皆様へのお願い

・「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用している場合は、不正ログインを防ぐため、パスワードを変更するようお願いします。

・運営事業者（株式会社トラストバンク）や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。

・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。

・不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

本件に関する最新情報については以下をご確認ください​。

株式会社トラストバンク＜外部リンク＞

ふるさとチョイス＜外部リンク＞