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消費生活相談窓口

ページID:0023213 更新日:2026年8月10日更新 印刷ページ表示

消費生活についてのお知らせ

令和8年度「第1回お金の悩み無料相談会」の開催について

 多重債務等でお悩みの方のための無料相談会が熊本県多重債務者対策協議会主催で開催されます。消費生活相談員、弁護士、司法書士など専門家に相談することが問題解決への近道です。秘密は厳守されますので、安心してご相談ください。
 当日は、事業者向けの相談や臨床心理士によるこころの健康相談も受け付けます。
 なお、事前予約が必要です。

※令和8年8月10日に開催場所が変更になりました。

変更前:熊本県庁防災センター3階会議室(熊本市中央区水前寺6丁目18番1)

変更後:くまもと森都心プラザ6階会議室(熊本市西区春日1丁目14番1号) 

◆日時
令和8年9月11日(金曜日)
受付時間 12時30分〜15時30分
相談時間 13時00分〜16時40分
◆場所
くまもと森都心プラザ6階会議室
(熊本市西区春日1丁目14番1号)
◆予約・問い合わせ
熊本県消費生活センター Tel:096-383-0999
平日午前9時から午後5時まで
※8月24日(月曜日)から予約開始です。

詳細については、下記チラシをご覧ください。

令和8年度「第1回お金の無料相談会」チラシ [PDFファイル/179KB]

 

夏のリチウムイオン電池使用製品の取扱いに関する注意喚起

 消費者庁と経済産業省より、夏のリチウムイオン電池使用製品の取扱いに関する注意喚起がありました。

 詳しくは、下記のリンクからご確認ください。

 消費者庁ウェブサイト<外部リンク>

 経済産業省ウェブサイト<外部リンク>

 

 

消費生活相談窓口を開設しています

 消費生活相談窓口を開設しています。
 悪質商法、ワンクリック架空請求、契約トラブル、多重責務等の消費者トラブルにあった場合は、専門の相談員が解決のお手伝いをします。
相談は無料です。
 気になることがあれば、お気軽にご相談ください。

・開設日時:毎週火・金曜日 10時00分~16時00分 ※祝日・年末年始を除く

・相談方法:電話相談、もしくは面談相談
 ~面談をご希望の方へ~
  ・事前にご連絡をお願いします。
  ・電話での予約も可能です。
  ・契約書などの関係書類をお持ちください。

・相談窓口:大津町役場2階 相談室201

・問い合わせ:096-293-3111
(注)大津町役場総務課で受けた後、相談員へおつなぎします。

菊陽町・西原村の消費生活相談窓口も利用できます

 大津町、菊陽町、西原村の連携により、住民のみなさまは、菊陽町・西原村の相談窓口でも専門相談員に相談ができます。
 開設曜日と場所については下記の表をご参考ください。
窓口開設場所
開設曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日
場所 菊陽町役場 大津町役場 西原村役場 菊陽町役場 大津町役場
連絡先

096-232-2112

(菊陽町役場 総合政策課)

096-293-3111

(大津町役場 総務課)

096-279-3172

(西原村役場 商工観光課)

096-232-2112

(菊陽町役場 総合政策課)

096-293-3111

(大津町役場 総務課)

 

時間外・休日のご相談について

 下記窓口もご利用できます。お気軽にご相談ください。

【熊本県消費生活センター】

・相談日:月曜日~金曜日 9時00分~17時00分 ※祝日・年末年始は除く

・場所:熊本県庁行政棟新館6階

・電話:096-383-0999

 

【消費者ホットライン】

・電話:188「188(いやや)泣き寝入り!」

    ※3桁の電話番号(局番なし)による案内です。

(注)平日は町村窓口または熊本県消費生活センターに、土日・祝日など町村や県センターの閉庁時には国民生活センターにつながります。

 

消費生活出前講座を実施しています

 自立した消費者を育成し消費者被害の未然防止、拡大防止、日常生活における消費者事故等の未然防止などを目的に希望する団体に向けて消費生活出前講座を実施しています。

 出前講座を希望される団体の申請者は、事前に総務課へご相談ください。講座の日時や内容についてご案内いたします。なお、開催場所の確保や参加者への通知は、申請者にお願いしています。

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